Datenschutzerklärung

NetAudio dient in erster Linie dazu, kompatible Netzwerk-Audiogeräte in Ihrem lokalen Netzwerk zu finden und zu steuern. Die iOS-App erfordert kein Konto, enthält keine Werbung, verwendet kein App-übergreifendes Tracking und bindet keine Software Development Kits von Drittanbietern für Analyse oder Werbung ein.

Die NetAudio-iOS-App erfasst oder verwendet niemals Audioinhalte. Sie tauscht Gerätesteuerungsnachrichten und Metadaten aus, keine Audiostreams.

Informationen, die von Ihren Audiogeräten abgerufen werden, verbleiben auf Ihrem Gerät und in Ihrem lokalen Netzwerk, sofern Sie nicht bewusst Feedback senden, das diese Informationen enthält. Das Senden von Feedback ist optional.

Zugriff auf das lokale Netzwerk

Mit Ihrer Erlaubnis verwendet NetAudio Bonjour, Multicast und direkte Netzwerkverbindungen, um kompatible Geräte und von Ihnen ausgewählte netaudio-Daemons in Ihrem lokalen Netzwerk zu finden, zu untersuchen und zu steuern. Die App kann dabei Gerätenamen und -kennungen, Modell- und Herstellerangaben, IP- und MAC-Adressen, Firmware- und Softwareversionen, Einstellungen der Netzwerkschnittstellen, Kanalnamen, Routing- und Abonnementstatus, Takt- und Abtastratenstatus, Pegelinformationen sowie Befehlsantworten verarbeiten.

Diese Informationen aus dem lokalen Netzwerk werden verwendet, um die Gerätesteuerungsfunktionen der App bereitzustellen. Sie werden nicht automatisch an die Internetdienste von NetAudio übertragen. Wenn Sie einen Daemon konfigurieren, kommuniziert die App mit diesem Daemon unter der von Ihnen gewählten Adresse. Daemons ab netaudio 0.4.0 bieten HTTPS mit einem Zertifikat an, das sie selbst erstellen, sofern Sie kein eigenes konfigurieren; beim ersten Verbinden zeigt die App den Fingerabdruck des Zertifikats an und fragt, ob Sie ihm vertrauen, und die Verbindung ist danach verschlüsselt. Ein Daemon ist auch über einfaches HTTP erreichbar; bei älteren Daemons ist das die einzige Möglichkeit. Einfache HTTP-Verbindungen, einschließlich ihrer Server-Sent Events, sind nicht verschlüsselt, sodass dieser Datenverkehr für Dritte mit Zugang zum lokalen Netzwerk sichtbar sein kann. Ein Daemon ist Teil Ihrer eigenen Netzwerkumgebung und wird nicht von NetAudio betrieben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Dante Domain Manager

Benutzernamen, Passwörter, API-Schlüssel, Hostnamen, IP-Adressen und MAC-Adressen für Dante Domain Manager (DDM) verbleiben auf Ihrem Gerät und werden nur für Ihre konfigurierte DDM-Verbindung verwendet. Sie werden nicht an die Dienste von NetAudio gesendet und nicht mit NetAudio oder seinen Dienstleistern geteilt. Anmeldedaten werden nur zur Authentifizierung bei dem von Ihnen konfigurierten DDM-Server verwendet.

DDM-Anmeldedaten, Hostnamen, IP-Adressen und MAC-Adressen sind von allen Diagnoseberichten und Feedback-Anhängen ausgeschlossen, die die App erzeugt. Dieser Ausschluss gilt auf jeder Datenschutzstufe, einschließlich „Vollständig“, und auch dann, wenn die letzte Aktivität oder exakte Geräteantworten einbezogen werden. Fügen Sie keine Anmeldedaten oder privaten DDM-Verbindungsdaten in Freitext-Feedback oder E-Mails ein.

Auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

NetAudio speichert Informationen lokal, um die App zu betreiben, Ihre Auswahl beizubehalten und die Fehlerbehebung zu unterstützen. Dazu gehören App-Einstellungen und Informationen zum ausgewählten Daemon; ein Cache mit gefundenen Geräten und Routing-Metadaten; Voreinstellungen in Application Support; bis zu 500 Einträge der letzten Aktivität; Feedback-Entwürfe, die Ihren Text und Gerätekontext enthalten können; Schlüsselkennungen für App Attest; Mitteilungseinstellungen; sowie Geräte-Sperrschlüssel, die im iOS-Schlüsselbund mit der Zugriffsklasse ThisDeviceOnly gespeichert werden.

NetAudio kann Gerätenamen, Modell- und Herstellerangaben, IP- und MAC-Adressen sowie Status- und Konfigurationsinformationen in Core Spotlight indexieren, damit die Geräte in der iOS-Suche erscheinen. Wenn Sie Mitteilungen aktivieren, können Gerätenamen, Routen, Kanalinformationen, Abtastrateninformationen und zugehörige Ereignisse in der Mitteilungszentrale von iOS erscheinen. Apple stellt diese Betriebssystemfunktionen bereit und kontrolliert sie.

Temporäre Protokollmitschnitte werden im Arbeitsspeicher gehalten und sind auf 1.000 Einträge und 16 MiB begrenzt. Exportierte Diagnosedateien können in einen temporären Speicher geschrieben werden, wenn Sie sie teilen möchten. Voreinstellungen und andere Dateien, die Sie speichern oder exportieren, bleiben unter Ihrer Kontrolle. Feedback-Entwürfe bleiben erhalten, bis sie gelöscht oder erfolgreich gesendet werden. Für Voreinstellungen gibt es in der App Steuerelemente zum Löschen; zwischengespeicherte, temporäre, Spotlight-, Schlüsselbund-, Backup- und exportierte Informationen können eigenen Aufbewahrungsregeln von iOS unterliegen. Durch das Löschen der App wird ihr gewöhnlicher App-Container entfernt; Informationen, die bereits exportiert, geteilt, gesichert, indexiert, in Mitteilungen angezeigt oder im Schlüsselbund oder einem anderen Apple-Dienst aufbewahrt wurden, werden dabei jedoch möglicherweise nicht entfernt.

Feedback und Support

Wenn Sie auf „Feedback senden“ tippen, sendet NetAudio die von Ihnen eingegebenen Informationen, darunter die Feedback-Kategorie, den Titel, die Nachricht, die Bezeichnung des betroffenen Geräts sowie alle von Ihnen gemachten Angaben zur Reproduktion, zum erwarteten oder zum tatsächlichen Ergebnis. Die Übermittlung enthält außerdem App- und Gerätemetadaten, die für den Support benötigt werden: App-Kennung, App-Version, Build, Quellcode-Revision (sofern verfügbar), Plattform, iOS-Version und Hardwaremodell.

Bei App-Problemen und Berichten zur Gerätekompatibilität können Sie wählen, ob Diagnosekontext angehängt wird, und die Datenschutzstufe „Geschwärzt“, „Standard“ oder „Vollständig“ auswählen. Wenn Feedback für ein bestimmtes Gerät gestartet wird, sind auf dem aktuellen Bildschirm anfangs die Diagnose, die Datenschutzstufe „Vollständig“, die letzte Aktivität und die exakten Geräteantworten aktiviert. Je nach dieser Auswahl kann ein Bericht Gerätenamen, Modelle, Hersteller, Firmware- und Softwareversionen, Kanal- und Routingnamen, Konfigurations- und Statusinformationen, die letzte Aktivität in der App, Fehler, den Steuerungspfad, Gerätekennungen, IP-Adressen, MAC-Adressen und die exakten Nutzlasten der Geräteantworten enthalten. Exakte Nutzlasten sind ungeschwärzt und können beliebige Informationen enthalten, die das betroffene Gerät zurückgibt. Der strukturierte Diagnosebericht ist so gestaltet, dass er Geräte-Sperrschlüssel und Mitteilungsinhalte ausschließt.

Der Feedback-Bildschirm bietet Steuerelemente, um vor dem Senden die Diagnose, die letzte Aktivität oder die exakten Geräteantworten wegzulassen oder die Datenschutzstufe der Diagnose zu verringern. NetAudio lädt diese Diagnoseinformationen nicht schon deshalb hoch, weil sie erzeugt oder angesehen wurden.

Die Datenschutzstufe der Diagnose macht nicht die gesamte Übermittlung anonym. Auf jeder Stufe sendet NetAudio weiterhin den von Ihnen eingegebenen Text, die Bezeichnung des betroffenen Geräts und den übergeordneten Gerätekontext, App- und Gerätemetadaten sowie die Schlüsselkennung für App Attest. Die Modi „Geschwärzt“ und „Standard“ reduzieren in erster Linie die Informationen innerhalb der angehängten Diagnosedaten.

Der Feedback-Dienst bewahrt die vollständige signierte JSON-Übermittlung auf, einschließlich zusätzlicher von der App gelieferter Felder, anstatt nur eine feste Liste von Feldern zu extrahieren.

Feedback-Übermittlungen verwenden den Dienst App Attest von Apple, um zu überprüfen, dass sie von einer echten Instanz der App stammen. Der Server von NetAudio bewahrt eine Schlüsselkennung für App Attest, einen öffentlichen Schlüssel, die Umgebung und einen Assertion-Zähler auf, um die Integrität zu sichern, Missbrauch zu verhindern und künftiges Feedback zu verifizieren. Apple verarbeitet Attestierungsinformationen gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Das Feedback-Formular in der App ist an kein Konto gebunden und hat kein eigenes Feld für Kontaktdaten. NetAudio kann auf einen Bericht aus der App nur antworten, wenn Sie Kontaktdaten in Ihre Nachricht aufnehmen oder uns separat per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erhalten wir die von Ihnen verwendete Adresse, Ihre Nachricht, Anhänge und die üblichen E-Mail-Metadaten. Die E-Mails für netaudio.app werden über den Dienst iCloud Mail von Apple gehostet.

Automatisch übermittelte Anfragedaten

Wenn Sie auf der Website zwischen hellem und dunklem Design wechseln, speichert die Website diese Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie wird nicht an die Server von NetAudio gesendet. Wenn Sie wieder zur Einstellung für das Erscheinungsbild Ihres Geräts wechseln, wird die gespeicherte Auswahl entfernt, und die Website folgt wieder Ihrem Gerät.

Wenn Sie eine NetAudio-Website besuchen oder den Feedback-Dienst im Internet nutzen, erhalten Cloudflare und der NetAudio-Server automatisch übliche Anfragedaten. Dazu können Ihre IP-Adresse, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land, Datum und Uhrzeit der Anfrage, der vollständige angefragte Hostname, Pfad und Query-String, die Anfragemethode, der User-Agent, die Anfrage-Header, Status und Größe der Antwort, das Timing der Anfrage sowie Sicherheits- oder Ratenbegrenzungsinformationen gehören. Header des Feedback-Dienstes können die pseudonyme Schlüsselkennung für App Attest und die Assertion enthalten. Anfrageinhalte (Request Bodies) werden nicht in das Zugriffsprotokoll von Caddy geschrieben.

IP-Adressen werden verwendet, um den Feedback-Dienst zu schützen und die Rate von Registrierungs- und Challenge-Anfragen zu begrenzen. Kurzlebige IP-basierte Einträge zur Ratenbegrenzung laufen nach etwa einer Stunde ab. Die Zugriffsprotokolle des NetAudio-Servers sind auf eine maximale Aufbewahrungsdauer von etwa zwei Wochen eingestellt und können aufgrund von Speicherbegrenzungen auch früher rotiert werden. Cloudflare kann übliche Anfrage- und Sicherheitsinformationen gemäß seinen eigenen Richtlinien aufbewahren.

Cloudflare aktiviert Network Error Logging, wodurch unterstützte Browser Berichte über Netzwerkfehler an einen Cloudflare-Endpunkt senden können. NetAudio nutzt diesen Dienst nicht für Werbung oder websiteübergreifendes Tracking und setzt nicht absichtlich First-Party-Tracking-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Network Error Logging und der Datenschutzrichtlinie von Cloudflare.

TestFlight

Wenn Sie eine Beta über TestFlight installieren oder Feedback über TestFlight senden, kann Apple Absturzinformationen, Bildschirmfotos, Kommentare, Geräteinformationen und zugehörige Beta-Diagnosedaten verarbeiten und ausgewählte Informationen dem Entwickler zur Verfügung stellen. Der Umgang von Apple mit diesen Informationen unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Apple und den TestFlight-Bedingungen.

Verwendung von Informationen

NetAudio verwendet Informationen nur, soweit dies erforderlich ist, um:

lokale Gerätesuche, Überwachung, Konfiguration, Routing und zugehörige App-Funktionen bereitzustellen;
die Auswahl und Inhalte zu speichern, die die App auf Ihren Wunsch lokal aufbewahren soll;
Feedback oder Supportanfragen zu empfangen, zu untersuchen und zu beantworten;
Kompatibilität, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Verhalten der App auf Grundlage eingesandter Berichte zu verbessern;
echte App-Instanzen zu verifizieren, Missbrauch zu verhindern, Ratenbegrenzungen durchzusetzen und den Feedback-Dienst zu schützen; und
gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Nutzer, Systeme und Rechte zu schützen.

NetAudio verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten, verwendet sie nicht für zielgerichtete Werbung und gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.

Dienstleister und Offenlegung

Informationen werden nur offengelegt, wenn dies erforderlich ist, um die Dienste zu betreiben, gesetzliche Vorgaben einzuhalten oder Nutzer und Systeme zu schützen:

Apple stellt iOS, App Attest, App Store, TestFlight, iCloud Mail, Gerätebackups und zugehörige Plattformdienste bereit.
Cloudflare stellt autoritatives DNS, HTTPS-Edge-Schutz, Anfragetransport, Sicherheitsdienste und Network Error Logging für die NetAudio-Domains und den Feedback-Endpunkt bereit.
Offenlegungen aus rechtlichen und Sicherheitsgründen können erfolgen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um einem rechtsgültigen Rechtsverfahren nachzukommen, Rechte durchzusetzen, Missbrauch zu untersuchen oder eine Person oder ein System zu schützen.

NetAudio gestattet Dienstleistern nicht, übermittelte Informationen für ihre eigene Werbung zu verwenden. Soweit sie Informationen im Auftrag von NetAudio verarbeiten, sind sie verpflichtet, den gleichen oder einen gleichwertigen Schutz zu gewährleisten, wie er in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Ihre Verarbeitung unterliegt außerdem ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Pflichten.

Sicherheit und Speicherung

Öffentliche Feedback-Anfragen erreichen zunächst das HTTPS-Edge-Netzwerk von Cloudflare. Cloudflare und das NetAudio-Backend verarbeiten die Anfrage im Klartext, soweit dies erforderlich ist, um sie zu transportieren, zu dekomprimieren, zu parsen und zu verifizieren. Nach der Verifizierung wird die vollständige Feedback-Nutzlast für die Speicherung mit Public-Key-Verschlüsselung nach dem Sealed-Box-Verfahren verschlüsselt. Der laufende Feedback-Dienst besitzt den privaten Schlüssel zur Entschlüsselung nicht. Der verschlüsselte Bericht wird zusammen mit Betriebsmetadaten gespeichert, die im Klartext vorliegen, darunter seine Referenz, die Schlüsselkennung für App Attest, der Erstellungszeitpunkt, die Größe der Nutzlast und der Speicherpfad. Berichtsdateien und zugehörige Datensätze werden auf zugriffsbeschränkter Infrastruktur in den Vereinigten Staaten gespeichert.

Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Vermeiden Sie es, in Freitext-Feedback oder rohe Geräteantworten Informationen aufzunehmen, die für die Diagnose des Problems nicht benötigt werden.

Aufbewahrung und Löschung

Lokale Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis die App sie löscht, Sie ein verfügbares Steuerelement zum Löschen verwenden, iOS temporäre oder zwischengespeicherte Daten entfernt oder Sie die App löschen. Von Ihnen exportierte Dateien verbleiben dort, wo Sie sie gespeichert oder geteilt haben.

Feedback-Berichte und die zugehörigen Registrierungsdatensätze für App Attest werden aufbewahrt, solange sie benötigt werden, um Berichte zu untersuchen, Support- und Sicherheitsunterlagen zu führen, Missbrauch zu verhindern oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Derzeit gibt es keinen festen Zeitplan für die automatische Löschung von eingesandtem Feedback oder Registrierungsdatensätzen für App Attest, sodass sie bis zu einer manuellen Löschung bestehen bleiben können. Betriebsprotokolle und temporäre Einträge zur Ratenbegrenzung unterliegen den oben beschriebenen kürzeren Fristen.

Sie können den Zugang zu einem eingesandten Feedback-Bericht oder dessen Löschung beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@netaudio.app senden. Geben Sie den ungefähren Zeitpunkt der Übermittlung und genügend Informationen an, um den Bericht zu finden. Da NetAudio kein Konto voraussetzt und das Formular in der App kein eigenes Feld für Kontaktdaten hat, können wir einen Bericht möglicherweise nicht identifizieren oder nicht überprüfen, ob er zu Ihnen gehört.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können die Berechtigung für das lokale Netzwerk verweigern; die wichtigsten Such- und Steuerungsfunktionen der App funktionieren dann jedoch nicht. Sie können darauf verzichten, Feedback zu senden, optionale Diagnoseanhänge entfernen, eine restriktivere Datenschutzstufe für die Diagnose wählen, lokal gespeicherte Entwürfe löschen, sofern die App dafür ein Steuerelement bietet, und die App löschen.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung oder eine Kopie davon zu beantragen oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns, um eine solche Anfrage zu stellen. NetAudio benachteiligt Nutzer nicht, weil sie geltende Datenschutzrechte ausüben.

Kinder

NetAudio ist eine technische Anwendung zur Steuerung von Netzwerk-Audio und richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, damit wir dies untersuchen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

Internationale Verarbeitung

NetAudio wird von den Vereinigten Staaten aus betrieben. Wenn Sie den Feedback-Dienst im Internet aus einem anderen Land nutzen, werden übermittelte Informationen in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet, wo die Datenschutzgesetze von denen an Ihrem Standort abweichen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich die App, die Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Das oben angegebene Gültigkeitsdatum wird aktualisiert, wenn eine überarbeitete Fassung veröffentlicht wird. Wesentliche Änderungen werden, sofern erforderlich, über einen geeigneten Hinweis in der App, auf der Website oder in den Versionshinweisen mitgeteilt.

Kontakt

Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz senden Sie eine E-Mail an support@netaudio.app.