NetAudio está diseñado principalmente para descubrir y controlar dispositivos de audio en red compatibles de tu red local. La app para iOS no requiere una cuenta, no incluye publicidad, no realiza rastreo entre apps y no incluye kits de desarrollo de software de análisis ni de publicidad de terceros.
La app de NetAudio para iOS nunca recopila ni utiliza contenido de audio. Intercambia mensajes de control de dispositivos y metadatos, no flujos de audio.
La información obtenida de tus dispositivos de audio permanece en tu dispositivo y en tu red local, salvo que envíes deliberadamente comentarios que la incluyan. El envío de comentarios es opcional.
Acceso a la red local
Con tu permiso, NetAudio utiliza Bonjour, multicast y conexiones de red directas para descubrir, examinar y controlar dispositivos compatibles y daemons de netaudio que hayas seleccionado en tu red local. La app puede tratar nombres e identificadores de dispositivos, información de modelo y fabricante, direcciones IP y MAC, versiones de firmware y software, ajustes de las interfaces de red, nombres de canales, el estado del enrutamiento y de las suscripciones, el estado del reloj y de la frecuencia de muestreo, información de medición y respuestas a comandos.
Esta información de la red local se utiliza para ofrecer las funciones de control de dispositivos de la app. No se transmite automáticamente a los servicios de internet de NetAudio. Si configuras un daemon, la app se comunica con ese daemon en la dirección que selecciones. Los daemons a partir de netaudio 0.4.0 utilizan HTTPS con un certificado que crean ellos mismos, salvo que configures uno propio; la primera vez que la app se conecta, muestra la huella digital del certificado y te pregunta si confías en él, y a partir de entonces la conexión está cifrada. También se puede acceder a un daemon mediante HTTP simple, que es la única opción en los daemons más antiguos. Las conexiones HTTP simples, incluidos sus eventos enviados por el servidor, no están cifradas, por lo que ese tráfico puede ser visible para terceros con acceso a la red local. Un daemon forma parte de tu propio entorno de red y NetAudio no lo opera, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
Dante Domain Manager
Los nombres de usuario, contraseñas, claves de API, nombres de host, direcciones IP y direcciones MAC de Dante Domain Manager (DDM) se guardan en tu dispositivo y se utilizan únicamente para la conexión DDM que hayas configurado. No se envían a los servicios de NetAudio ni se comparten con NetAudio ni con sus proveedores de servicios. Las credenciales se utilizan únicamente para autenticarse en el servidor DDM que configures.
Las credenciales, los nombres de host, las direcciones IP y las direcciones MAC de DDM se excluyen de todos los informes de diagnóstico generados por la app y de todos los archivos adjuntos de los comentarios. Esta exclusión se aplica en todos los niveles de privacidad, incluido «Completo», y también cuando se incluyen la actividad reciente o las respuestas exactas de los dispositivos. No pegues credenciales ni datos privados de conexión a DDM en el texto libre de los comentarios ni en correos electrónicos.
Información almacenada en tu dispositivo
NetAudio almacena información localmente para hacer funcionar la app, conservar tus elecciones y facilitar la resolución de problemas. Esto incluye los ajustes de la app y la información del daemon seleccionado; una caché de los dispositivos descubiertos y de los metadatos de enrutamiento; los preajustes en Application Support; hasta 500 entradas de actividad reciente; borradores de comentarios que pueden contener tu texto y el contexto del dispositivo; identificadores de claves de App Attest; preferencias de notificaciones; y claves de bloqueo de dispositivos guardadas en el Llavero de iOS con la clase de accesibilidad ThisDeviceOnly.
NetAudio puede indexar en Core Spotlight los nombres de dispositivos, los datos de modelo y fabricante, las direcciones IP y MAC, el estado y la información de configuración para que los dispositivos aparezcan en las búsquedas de iOS. Si activas las notificaciones, pueden aparecer en el Centro de notificaciones de iOS nombres de dispositivos, rutas, información de canales, información de frecuencia de muestreo y eventos relacionados. Apple proporciona y controla estas funciones del sistema operativo.
Las capturas temporales del protocolo se guardan en memoria con un límite de 1000 entradas y 16 MiB. Los archivos de diagnóstico exportados pueden escribirse en el almacenamiento temporal cuando solicitas compartirlos. Los preajustes y otros archivos que guardes o exportes quedan bajo tu control. Los borradores de comentarios se conservan hasta que se borran o se envían correctamente. Los preajustes cuentan con controles de eliminación dentro de la app; la información en caché, temporal, de Spotlight, del Llavero, de copias de seguridad y exportada puede seguir comportamientos de conservación propios de iOS. Eliminar la app borra su contenedor habitual, pero puede que no elimine la información que ya se haya exportado, compartido, incluido en copias de seguridad, indexado o mostrado en notificaciones, ni la que se conserve en el Llavero o en otro servicio de Apple.
Comentarios y soporte
Cuando pulsas «Enviar comentarios», NetAudio envía la información que has introducido, incluidos la categoría, el título y el mensaje de los comentarios, la etiqueta del dispositivo afectado y los detalles que hayas proporcionado sobre cómo reproducir el problema, el resultado esperado o el resultado real. El envío también incluye los metadatos de la app y del dispositivo necesarios para el soporte: identificador de la app, versión de la app, compilación, revisión del código fuente cuando está disponible, plataforma, versión de iOS y modelo de hardware.
En los informes de problemas de la app y de compatibilidad de dispositivos, puedes elegir si adjuntas contexto de diagnóstico y seleccionar el nivel de privacidad «Oculto», «Estándar» o «Completo». Cuando los comentarios se inician para un dispositivo concreto, la pantalla actual activa inicialmente el diagnóstico, el nivel de privacidad «Completo», la actividad reciente y las respuestas exactas de los dispositivos. Según esas opciones, un informe puede incluir nombres de dispositivos, modelos, fabricantes, versiones de firmware y software, nombres de canales y de enrutamiento, información de configuración y de estado, actividad reciente en la app, errores, la ruta de control, identificadores de dispositivos, direcciones IP, direcciones MAC y el contenido exacto de las respuestas de los dispositivos. Ese contenido exacto no se oculta y puede contener cualquier información devuelta por el dispositivo afectado. El informe de diagnóstico estructurado está diseñado para excluir las claves de bloqueo de los dispositivos y el contenido de las notificaciones.
La pantalla de comentarios ofrece controles para omitir el diagnóstico, omitir la actividad reciente, omitir las respuestas exactas de los dispositivos o reducir el nivel de privacidad del diagnóstico antes del envío. NetAudio no sube esta información de diagnóstico por el mero hecho de que se haya generado o consultado.
El nivel de privacidad del diagnóstico no convierte todo el envío en anónimo. En todos los niveles, NetAudio sigue enviando el texto que has introducido, la etiqueta del dispositivo afectado y el contexto de primer nivel del dispositivo, los metadatos de la app y del dispositivo, y el identificador de clave de App Attest. Los modos «Oculto» y «Estándar» reducen principalmente la información incluida en el diagnóstico adjunto.
El servicio de comentarios conserva el envío JSON firmado completo, incluidos los campos adicionales que aporte la app, en lugar de extraer solo una lista fija de campos.
Los envíos de comentarios utilizan el servicio App Attest de Apple para verificar que proceden de una instancia auténtica de la app. El servidor de NetAudio conserva un identificador de clave de App Attest, la clave pública, el entorno y el contador de aserciones con fines de integridad, prevención de abusos y verificación de futuros comentarios. Apple trata la información de atestación conforme a sus propias condiciones de privacidad.
El formulario de comentarios de la app no está asociado a ninguna cuenta ni tiene un campo específico para datos de contacto. NetAudio no puede responder a un informe enviado desde la app salvo que incluyas datos de contacto en tu mensaje o nos escribas por separado por correo electrónico.
Si nos escribes por correo electrónico, recibimos la dirección que hayas utilizado, tu mensaje, los archivos adjuntos y los metadatos habituales del correo electrónico. El correo electrónico de netaudio.app está alojado en el servicio iCloud Mail de Apple.
Información de solicitudes recibida automáticamente
Si cambias el sitio web entre el modo claro y el oscuro, el sitio web guarda esa elección en el almacenamiento local de tu navegador. No se envía a los servidores de NetAudio. Al volver a la configuración de apariencia de tu dispositivo, se elimina la elección guardada y el sitio web vuelve a seguir la de tu dispositivo.
Cuando visitas un sitio web de NetAudio o utilizas el servicio de comentarios por internet, Cloudflare y el servidor de NetAudio reciben automáticamente la información estándar de la solicitud. Esta puede incluir tu dirección IP, el país deducido de tu dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, el nombre de host, la ruta y la cadena de consulta solicitados completos, el método de la solicitud, el agente de usuario, los encabezados de la solicitud, el estado y el tamaño de la respuesta, los tiempos de la solicitud y la información de seguridad o de limitación de velocidad. Los encabezados del servicio de comentarios pueden incluir el identificador seudónimo de clave de App Attest y la aserción. Los cuerpos de las solicitudes no se escriben en el registro de acceso de Caddy.
Las direcciones IP se utilizan para proteger el servicio de comentarios y para limitar la velocidad de las solicitudes de registro y de desafío. Los datos de limitación de velocidad basados en la IP son de corta duración y caducan al cabo de aproximadamente una hora. Los registros de acceso del servidor de NetAudio están configurados con un plazo máximo de conservación de aproximadamente dos semanas y pueden rotarse antes debido a los límites de almacenamiento. Cloudflare puede conservar la información habitual de solicitudes y de seguridad de acuerdo con sus propias políticas.
Cloudflare habilita Network Error Logging, que permite a los navegadores compatibles enviar informes de errores de red a un punto de conexión de Cloudflare. NetAudio no utiliza este servicio para publicidad ni para el rastreo entre sitios y no establece intencionadamente cookies de rastreo propias. Encontrarás más información en la documentación de Network Error Logging de Cloudflare y en su política de privacidad.
TestFlight
Si instalas una beta a través de TestFlight o envías comentarios mediante TestFlight, Apple puede tratar información sobre fallos, capturas de pantalla, comentarios, información del dispositivo y datos de diagnóstico relacionados con la beta, y puede poner determinada información a disposición del desarrollador. El tratamiento que Apple hace de esa información se rige por la política de privacidad de Apple y las condiciones de TestFlight.
Cómo se utiliza la información
NetAudio utiliza la información solo en la medida necesaria para:
- ofrecer el descubrimiento local de dispositivos, la monitorización, la configuración, el enrutamiento y las funciones relacionadas de la app;
- guardar las elecciones y el contenido que pidas a la app que conserve localmente;
- recibir, investigar y responder a comentarios o solicitudes de soporte;
- mejorar la compatibilidad, la fiabilidad, la seguridad y el comportamiento de la app a partir de los informes enviados;
- verificar que las instancias de la app son auténticas, prevenir abusos, aplicar límites de velocidad y proteger el servicio de comentarios; y
- cumplir obligaciones legales y proteger a los usuarios, los sistemas y los derechos.
NetAudio no vende ni alquila datos personales, no los utiliza para publicidad dirigida y no los comparte para publicidad conductual entre contextos.
Proveedores de servicios y comunicación de información
La información solo se comunica cuando es necesario para operar los servicios, cumplir la ley o proteger a los usuarios y los sistemas:
- Apple proporciona iOS, App Attest, App Store, TestFlight, iCloud Mail, las copias de seguridad del dispositivo y los servicios de plataforma relacionados.
- Cloudflare proporciona DNS autoritativo, protección perimetral HTTPS, transporte de solicitudes, servicios de seguridad y Network Error Logging para los dominios de NetAudio y el punto de conexión de comentarios.
- Las comunicaciones por motivos legales y de seguridad pueden producirse cuando sea razonablemente necesario para cumplir con un procedimiento legal válido, hacer valer derechos, investigar abusos o proteger a una persona o un sistema.
NetAudio no autoriza a los proveedores de servicios a utilizar la información enviada para su propia publicidad. En la medida en que traten información en nombre de NetAudio, están obligados a ofrecer la misma protección descrita en esta política y exigida por la legislación aplicable, o una equivalente. Su tratamiento se rige además por sus respectivas políticas de privacidad y obligaciones legales.
Seguridad y almacenamiento
Las solicitudes públicas de comentarios llegan primero al perímetro HTTPS de Cloudflare. Cloudflare y el backend de NetAudio procesan la solicitud en texto sin cifrar en la medida necesaria para transportarla, descomprimirla, analizarla y verificarla. Tras la verificación, el contenido completo de los comentarios se cifra en reposo mediante cifrado de clave pública de tipo sealed box. El servicio de comentarios en ejecución no dispone de la clave privada de descifrado. El informe cifrado se almacena junto con metadatos operativos sin cifrar, entre ellos su referencia, el identificador de clave de App Attest, la hora de creación, el tamaño del contenido y la ruta de almacenamiento. Los archivos de los informes y los datos asociados se almacenan en una infraestructura de acceso restringido en los Estados Unidos.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Evita incluir en el texto libre de los comentarios o en las respuestas sin procesar de los dispositivos información que no sea necesaria para diagnosticar el problema.
Conservación y eliminación
La información local permanece en tu dispositivo hasta que la app la borra, utilizas un control de eliminación disponible, iOS elimina los datos temporales o en caché, o eliminas la app. Los archivos que exportes permanecen allí donde los hayas guardado o compartido.
Los informes de comentarios y sus datos de registro de App Attest asociados se conservan mientras sean necesarios para investigar los informes, mantener los registros de soporte y seguridad, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales. Actualmente no existe un calendario fijo de eliminación automática para los comentarios enviados ni para los datos de registro de App Attest, por lo que pueden conservarse hasta que se eliminen manualmente. Los registros operativos y los datos temporales de limitación de velocidad siguen los plazos más cortos descritos anteriormente.
Puedes solicitar el acceso a un informe de comentarios enviado o su eliminación escribiendo a support@netaudio.app. Indica la hora aproximada del envío y la información suficiente para localizar el informe. Como NetAudio no requiere una cuenta y el formulario de la app no tiene un campo específico para datos de contacto, es posible que no podamos identificar un informe o verificar que te pertenece.
Tus opciones y derechos
Puedes denegar el permiso de red local, aunque entonces las principales funciones de descubrimiento y control de la app no funcionarán. Puedes optar por no enviar comentarios, quitar los datos de diagnóstico adjuntos opcionales, seleccionar un nivel de privacidad del diagnóstico más restrictivo, borrar los borradores guardados localmente cuando la app ofrezca ese control y eliminar la app.
Según dónde vivas, es posible que tengas derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o una copia de datos personales, o a oponerte a determinados tratamientos. Ponte en contacto con nosotros para presentar una solicitud. NetAudio no discrimina a los usuarios por ejercer los derechos de privacidad aplicables.
Niños
NetAudio es una aplicación técnica de control de audio en red y no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Ponte en contacto con nosotros si crees que un niño ha enviado datos personales para que podamos investigarlo y eliminarlos cuando proceda.
Tratamiento internacional
NetAudio se opera desde los Estados Unidos. Si utilizas el servicio de comentarios por internet desde otro país, la información enviada se transfiere a los Estados Unidos y se trata allí, donde las leyes de privacidad pueden ser distintas de las del lugar donde te encuentras.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien la app, los servicios o los requisitos legales. La fecha de entrada en vigor que figura al principio se actualizará cuando se publique una política revisada. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso adecuado en la app, en el sitio web o en las notas de una versión cuando así se requiera.
Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a support@netaudio.app.