NetAudio est conçu principalement pour détecter et contrôler les appareils audio réseau compatibles de votre réseau local. L’application iOS ne nécessite aucun compte, ne contient pas de publicité, n’utilise pas de suivi entre applications et n’intègre aucun kit de développement logiciel tiers d’analyse ou de publicité.
L’application iOS NetAudio ne collecte ni n’utilise jamais de contenu audio. Elle échange des messages de contrôle des appareils et des métadonnées, et non des flux audio.
Les informations obtenues auprès de vos appareils audio restent sur votre appareil et sur votre réseau local, sauf si vous envoyez délibérément des commentaires qui les contiennent. L’envoi de commentaires est facultatif.
Accès au réseau local
Avec votre autorisation, NetAudio utilise Bonjour, le multicast et des connexions réseau directes pour détecter, examiner et contrôler les appareils compatibles et les démons netaudio sélectionnés par l’utilisateur sur votre réseau local. L’application peut traiter les noms et identifiants des appareils, les informations de modèle et de fabricant, les adresses IP et MAC, les versions du micrologiciel et des logiciels, les réglages des interfaces réseau, les noms des canaux, l’état du routage et des abonnements, l’état de l’horloge et de la fréquence d’échantillonnage, les informations des vu-mètres et les réponses aux commandes.
Ces informations du réseau local servent à fournir les fonctionnalités de contrôle des appareils de l’application. Elles ne sont pas transmises automatiquement aux services Internet de NetAudio. Si vous configurez un démon, l’application communique avec ce démon à l’adresse que vous sélectionnez. Les démons de netaudio 0.4.0 et versions ultérieures utilisent HTTPS avec un certificat qu’ils créent eux-mêmes, sauf si vous configurez le vôtre ; lors de la première connexion, l’application affiche l’empreinte du certificat et vous demande si vous lui faites confiance, puis la connexion est chiffrée. Un démon est aussi joignable en HTTP simple, seule option possible avec les démons plus anciens. Les connexions en HTTP simple, y compris leurs événements envoyés par le serveur (server-sent events), ne sont pas chiffrées ; ce trafic peut donc être visible par des tiers ayant accès au réseau local. Un démon fait partie de votre propre environnement réseau et n’est pas exploité par NetAudio, sauf indication contraire explicite.
Dante Domain Manager
Les noms d’utilisateur, mots de passe, clés d’API, noms d’hôte, adresses IP et adresses MAC de Dante Domain Manager (DDM) sont conservés sur votre appareil et utilisés uniquement pour la connexion DDM que vous avez configurée. Ils ne sont pas envoyés aux services de NetAudio ni partagés avec NetAudio ou ses prestataires de services. Les identifiants servent uniquement à l’authentification auprès du serveur DDM que vous configurez.
Les identifiants DDM, noms d’hôte, adresses IP et adresses MAC sont exclus de tous les rapports de diagnostic et de toutes les pièces jointes de commentaires générés par l’application. Cette exclusion s’applique à tous les niveaux de confidentialité, y compris « Complet », ainsi que lorsque l’activité récente ou les réponses exactes des appareils sont incluses. Ne collez pas d’identifiants ni de détails de connexion DDM privés dans des commentaires en texte libre ou dans un e-mail.
Informations stockées sur votre appareil
NetAudio stocke des informations localement pour faire fonctionner l’application, conserver vos choix et faciliter le dépannage. Cela comprend les réglages de l’application et les informations sur le démon sélectionné ; un cache des appareils détectés et des métadonnées de routage ; les préréglages dans Application Support ; jusqu’à 500 entrées d’activité récente ; les brouillons de commentaires, qui peuvent contenir votre texte et le contexte de l’appareil ; les identifiants de clé App Attest ; les préférences de notification ; et les clés de verrouillage des appareils, stockées dans le trousseau iOS avec la classe d’accessibilité ThisDeviceOnly.
NetAudio peut indexer les noms des appareils, les détails de modèle et de fabricant, les adresses IP et MAC, l’état et les informations de configuration dans Core Spotlight afin que les appareils apparaissent dans la recherche iOS. Si vous activez les notifications, les noms des appareils, les routes, les informations sur les canaux, les informations sur la fréquence d’échantillonnage et les événements associés peuvent apparaître dans le Centre de notifications d’iOS. Apple fournit et contrôle ces fonctionnalités du système d’exploitation.
Les captures de protocole temporaires sont conservées en mémoire, dans la limite de 1 000 entrées et de 16 MiB. Les fichiers de diagnostic exportés peuvent être écrits dans un stockage temporaire lorsque vous demandez à les partager. Les préréglages et les autres fichiers que vous enregistrez ou exportez restent sous votre contrôle. Les brouillons de commentaires sont conservés jusqu’à ce qu’ils soient effacés ou envoyés avec succès. Les préréglages disposent de commandes de suppression dans l’application ; les informations en cache, temporaires, indexées dans Spotlight, stockées dans le trousseau, sauvegardées et exportées peuvent obéir à des règles de conservation distinctes propres à iOS. La suppression de l’application supprime son conteneur d’application ordinaire, mais peut ne pas supprimer les informations déjà exportées, partagées, sauvegardées, indexées, affichées dans des notifications, ou conservées dans le trousseau ou dans un autre service Apple.
Commentaires et assistance
Lorsque vous touchez « Envoyer un commentaire », NetAudio envoie les informations que vous avez saisies, notamment la catégorie, le titre et le message du commentaire, le libellé de l’appareil concerné, ainsi que les éventuels détails de reproduction, de résultat attendu ou de résultat obtenu que vous avez fournis. L’envoi comprend également les métadonnées de l’application et de l’appareil nécessaires à l’assistance : identifiant de l’application, version de l’application, build, révision des sources lorsqu’elle est disponible, plateforme, version d’iOS et modèle matériel.
Pour les problèmes d’application et les rapports de compatibilité d’appareil, vous pouvez choisir de joindre ou non un contexte de diagnostic et sélectionner le niveau de confidentialité « Masqué », « Standard » ou « Complet ». Lorsqu’un commentaire est lancé pour un appareil précis, l’écran actuel active initialement le diagnostic, le niveau de confidentialité « Complet », l’activité récente et les réponses exactes des appareils. Selon ces choix, un rapport peut inclure les noms, modèles et fabricants des appareils, les versions du micrologiciel et des logiciels, les noms des canaux et du routage, les informations de configuration et d’état, l’activité récente dans l’application, les erreurs, le chemin de contrôle, les identifiants des appareils, les adresses IP, les adresses MAC et les charges utiles exactes des réponses des appareils. Les charges utiles exactes ne sont pas masquées et peuvent contenir toute information renvoyée par l’appareil concerné. Le rapport de diagnostic structuré est conçu pour exclure les clés de verrouillage des appareils et le contenu des notifications.
L’écran de commentaires propose des commandes permettant d’omettre le diagnostic, d’omettre l’activité récente, d’omettre les réponses exactes des appareils ou de réduire le niveau de confidentialité du diagnostic avant l’envoi. NetAudio ne transmet pas ces informations de diagnostic du simple fait qu’elles ont été générées ou consultées.
Le niveau de confidentialité du diagnostic ne rend pas l’ensemble de l’envoi anonyme. À tous les niveaux, NetAudio envoie toujours le texte que vous avez saisi, le libellé de l’appareil concerné et le contexte général de l’appareil, les métadonnées de l’application et de l’appareil, ainsi que l’identifiant de clé App Attest. Les modes « Masqué » et « Standard » réduisent principalement les informations contenues dans le diagnostic joint.
Le service de commentaires conserve l’intégralité de l’envoi JSON signé, y compris les champs supplémentaires fournis par l’application, au lieu d’en extraire uniquement une liste fixe de champs.
Les envois de commentaires utilisent le service App Attest d’Apple pour vérifier qu’ils proviennent d’une instance authentique de l’application. Le serveur de NetAudio conserve un identifiant de clé App Attest, une clé publique, un environnement et un compteur d’assertions à des fins d’intégrité, de prévention des abus et de vérification des commentaires futurs. Apple traite les informations d’attestation conformément à ses propres conditions de confidentialité.
Le formulaire de commentaires de l’application n’est associé à aucun compte et ne comporte aucun champ dédié aux coordonnées. NetAudio ne peut pas répondre à un rapport envoyé depuis l’application, sauf si vous indiquez vos coordonnées dans votre message ou si vous nous contactez séparément par e-mail.
Si vous nous contactez par e-mail, nous recevons l’adresse que vous avez utilisée, votre message, les pièces jointes et les métadonnées ordinaires de l’e-mail. La messagerie de netaudio.app est hébergée par le service iCloud Mail d’Apple.
Informations de requête collectées automatiquement
Si vous choisissez le thème clair ou sombre pour le site web, celui-ci enregistre ce choix dans le stockage local de votre navigateur. Ce choix n’est pas envoyé aux serveurs de NetAudio. Si vous revenez au réglage d’apparence de votre appareil, le choix enregistré est supprimé et le site web suit à nouveau votre appareil.
Lorsque vous consultez un site web NetAudio ou utilisez le service de commentaires en ligne, Cloudflare et le serveur NetAudio reçoivent automatiquement des informations de requête standard. Celles-ci peuvent inclure votre adresse IP, le pays déduit de votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, le nom d’hôte complet demandé, le chemin et la chaîne de requête, la méthode de requête, l’agent utilisateur, les en-têtes de requête, le statut et la taille de la réponse, la durée de la requête, ainsi que des informations de sécurité ou de limitation de débit. Les en-têtes du service de commentaires peuvent inclure l’identifiant pseudonyme de clé App Attest et l’assertion. Le corps des requêtes n’est pas écrit dans le journal d’accès de Caddy.
Les adresses IP servent à protéger le service de commentaires et à limiter le débit des requêtes d’enregistrement et de défi. Les entrées de limitation de débit basées sur l’adresse IP sont de courte durée et expirent après environ une heure. Les journaux d’accès du serveur de NetAudio sont configurés pour une durée de conservation maximale d’environ deux semaines et peuvent faire l’objet d’une rotation plus tôt en raison des limites de stockage. Cloudflare peut conserver les informations ordinaires de requête et de sécurité conformément à ses propres politiques.
Cloudflare active Network Error Logging, qui permet aux navigateurs compatibles d’envoyer des rapports d’échec réseau à un point de terminaison Cloudflare. NetAudio n’utilise pas ce service à des fins publicitaires ni de suivi intersites et ne dépose pas intentionnellement de cookies de suivi propriétaires. Vous trouverez plus d’informations dans la documentation Network Error Logging et la politique de confidentialité de Cloudflare.
TestFlight
Si vous installez une bêta via TestFlight ou envoyez des commentaires via TestFlight, Apple peut traiter des informations sur les plantages, des captures d’écran, des commentaires, des informations sur l’appareil et les données de diagnostic bêta associées, et peut mettre certaines informations à la disposition du développeur. Le traitement de ces informations par Apple est régi par la politique de confidentialité d’Apple et les conditions de TestFlight.
Utilisation des informations
NetAudio n’utilise les informations que dans la mesure nécessaire pour :
- fournir la détection locale des appareils, la surveillance, la configuration, le routage et les fonctionnalités associées de l’application ;
- enregistrer les choix et les contenus que vous demandez à l’application de conserver localement ;
- recevoir et examiner les commentaires ou les demandes d’assistance, et y répondre ;
- améliorer la compatibilité, la fiabilité, la sécurité et le comportement de l’application à partir des rapports envoyés ;
- vérifier l’authenticité des instances de l’application, prévenir les abus, appliquer les limites de débit et protéger le service de commentaires ; et
- respecter les obligations légales et protéger les utilisateurs, les systèmes et les droits.
NetAudio ne vend ni ne loue de données personnelles, ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
Prestataires de services et communication des informations
Les informations ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire pour exploiter les services, respecter la loi ou protéger les utilisateurs et les systèmes :
- Apple fournit iOS, App Attest, l’App Store, TestFlight, iCloud Mail, la sauvegarde des appareils et les services de plateforme associés.
- Cloudflare fournit le DNS faisant autorité, la protection HTTPS en périphérie, le transport des requêtes, des services de sécurité et Network Error Logging pour les domaines NetAudio et le point de terminaison des commentaires.
- Des communications à des fins juridiques et de sécurité peuvent avoir lieu lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure légale valide, faire valoir des droits, enquêter sur des abus ou protéger une personne ou un système.
NetAudio n’autorise pas les prestataires de services à utiliser les informations envoyées pour leur propre publicité. Dans la mesure où ils traitent des informations pour le compte de NetAudio, ils sont tenus d’assurer une protection identique ou équivalente à celle décrite dans la présente politique et exigée par la loi applicable. Leur traitement est également régi par leurs politiques de confidentialité et obligations légales respectives.
Sécurité et stockage
Les requêtes publiques adressées au service de commentaires parviennent d’abord à la périphérie HTTPS de Cloudflare. Cloudflare et le backend de NetAudio traitent la requête en clair, dans la mesure nécessaire pour la transporter, la décompresser, l’analyser et la vérifier. Après vérification, l’intégralité de la charge utile du commentaire est chiffrée au repos à l’aide d’un chiffrement à clé publique de type sealed box. Le service de commentaires en fonctionnement ne détient pas la clé privée de déchiffrement. Le rapport chiffré est stocké avec des métadonnées opérationnelles en clair, notamment sa référence, l’identifiant de clé App Attest, la date de création, la taille de la charge utile et le chemin de stockage. Les fichiers de rapport et les enregistrements associés sont stockés sur une infrastructure à accès restreint située aux États-Unis.
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Évitez d’inclure dans vos commentaires en texte libre ou dans les réponses brutes des appareils des informations qui ne sont pas nécessaires pour diagnostiquer le problème.
Conservation et suppression
Les informations locales restent sur votre appareil jusqu’à ce que l’application les efface, que vous utilisiez une commande de suppression disponible, qu’iOS supprime les données temporaires ou en cache, ou que vous supprimiez l’application. Les fichiers que vous exportez restent à l’endroit où vous les avez enregistrés ou partagés.
Les rapports de commentaires et les données d’enregistrement App Attest associées sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour examiner les rapports, tenir à jour les registres d’assistance et de sécurité, prévenir les abus ou respecter les obligations légales. Il n’existe actuellement aucun calendrier fixe de suppression automatique des commentaires envoyés ni des données d’enregistrement App Attest ; ils peuvent donc être conservés jusqu’à leur suppression manuelle. Les journaux opérationnels et les entrées temporaires de limitation de débit suivent les durées plus courtes décrites ci-dessus.
Vous pouvez demander l’accès à un rapport de commentaires envoyé ou sa suppression en écrivant à support@netaudio.app. Indiquez l’heure approximative de l’envoi et suffisamment d’informations pour retrouver le rapport. NetAudio n’exigeant pas de compte et le formulaire de l’application ne comportant aucun champ dédié aux coordonnées, il se peut que nous ne puissions pas identifier un rapport ni vérifier qu’il vous appartient.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez refuser l’autorisation d’accès au réseau local, mais les principales fonctionnalités de détection et de contrôle de l’application ne fonctionneront alors pas. Vous pouvez choisir de ne pas envoyer de commentaires, retirer les pièces jointes de diagnostic facultatives, sélectionner un niveau de confidentialité du diagnostic plus restrictif, effacer les brouillons stockés localement lorsque l’application propose cette commande, et supprimer l’application.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou une copie de celles-ci, ou de vous opposer à certains traitements. Contactez-nous pour présenter une demande. NetAudio ne fait preuve d’aucune discrimination à l’égard des utilisateurs qui exercent les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Enfants
NetAudio est une application technique de contrôle audio réseau et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a envoyé des données personnelles, afin que nous puissions examiner la situation et les supprimer le cas échéant.
Traitement à l’international
NetAudio est exploité depuis les États-Unis. Si vous utilisez le service de commentaires en ligne depuis un autre pays, les informations envoyées sont transférées vers les États-Unis et y sont traitées ; la législation sur la protection de la vie privée peut y différer de celle de l’endroit où vous vous trouvez.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque l’application, les services ou les exigences légales évoluent. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut sera mise à jour lors de la publication d’une version révisée. Les modifications importantes seront communiquées, lorsque cela est requis, au moyen d’un avis approprié dans l’application, sur le site web ou accompagnant une version.
Contact
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, écrivez à support@netaudio.app.