O NetAudio foi projetado principalmente para descobrir e controlar dispositivos de áudio em rede compatíveis na sua rede local. O app para iOS não exige uma conta, não inclui publicidade, não usa rastreamento entre apps e não inclui kits de desenvolvimento de software de terceiros para análise ou publicidade.
O app NetAudio para iOS nunca coleta nem usa conteúdo de áudio. Ele troca mensagens de controle de dispositivos e metadados, não fluxos de áudio.
As informações descobertas nos seus dispositivos de áudio permanecem no seu aparelho e na sua rede local, a menos que você envie deliberadamente um feedback que as inclua. O envio de feedback é opcional.
Acesso à rede local
Com a sua permissão, o NetAudio usa Bonjour, multicast e conexões de rede diretas para descobrir, inspecionar e controlar dispositivos compatíveis e daemons netaudio selecionados por você na sua rede local. O app pode processar nomes e identificadores de dispositivos, informações de modelo e fabricante, endereços IP e MAC, versões de firmware e software, ajustes de interfaces de rede, nomes de canais, estado de roteamento e de assinaturas, estado de clock e de taxa de amostragem, informações de medição e respostas a comandos.
Essas informações da rede local são usadas para fornecer os recursos de controle de dispositivos do app. Elas não são transmitidas automaticamente aos serviços de internet do NetAudio. Se você configurar um daemon, o app se comunica com esse daemon no endereço que você selecionar. Daemons a partir do netaudio 0.4.0 usam HTTPS com um certificado que eles mesmos criam, a menos que você configure o seu próprio; na primeira conexão, o app mostra a impressão digital do certificado e pergunta se você confia nele, e a conexão passa então a ser criptografada. Um daemon também pode ser acessado por HTTP simples, que é a única opção em daemons mais antigos. As conexões HTTP simples, incluindo os server-sent events delas, não são criptografadas, portanto esse tráfego pode ficar visível para terceiros com acesso à rede local. Um daemon faz parte do seu próprio ambiente de rede e não é operado pelo NetAudio, a menos que seja explicitamente identificado de outra forma.
Dante Domain Manager
Nomes de usuário, senhas, chaves de API, nomes de host, endereços IP e endereços MAC do Dante Domain Manager (DDM) são mantidos no seu aparelho e usados apenas para a conexão DDM que você configurou. Eles não são enviados aos serviços do NetAudio nem compartilhados com o NetAudio ou com os prestadores de serviços dele. As credenciais são usadas apenas para autenticação no servidor DDM que você configurar.
Credenciais, nomes de host, endereços IP e endereços MAC do DDM são excluídos de todos os relatórios de diagnóstico e anexos de feedback gerados pelo app. Essa exclusão se aplica em todos os níveis de privacidade, inclusive no nível “Completo”, e também quando a atividade recente ou as respostas exatas dos dispositivos são incluídas. Não cole credenciais nem detalhes privados da conexão DDM no texto livre do feedback ou em e-mails.
Informações armazenadas no seu aparelho
O NetAudio armazena informações localmente para operar o app, preservar suas escolhas e auxiliar na solução de problemas. Isso inclui os ajustes do app e as informações do daemon selecionado; um cache de dispositivos descobertos e de metadados de roteamento; predefinições em Application Support; até 500 entradas de atividade recente; rascunhos de feedback que podem conter seu texto e o contexto do dispositivo; identificadores de chaves do App Attest; preferências de notificação; e chaves de bloqueio de dispositivos armazenadas nas Chaves do iOS com a classe de acessibilidade ThisDeviceOnly.
O NetAudio pode indexar nomes de dispositivos, detalhes de modelo e fabricante, endereços IP e MAC, status e informações de configuração no Core Spotlight para que os dispositivos apareçam na busca do iOS. Se você ativar as notificações, nomes de dispositivos, rotas, informações de canais, informações de taxa de amostragem e eventos relacionados podem aparecer na Central de Notificações do iOS. A Apple fornece e controla esses recursos do sistema operacional.
Capturas temporárias de protocolo são mantidas na memória com limites de 1.000 entradas e 16 MiB. Arquivos de diagnóstico exportados podem ser gravados em armazenamento temporário quando você pede para compartilhá-los. Predefinições e outros arquivos que você salva ou exporta permanecem sob o seu controle. Rascunhos de feedback permanecem até serem apagados ou enviados com sucesso. As predefinições contam com controles de exclusão no app; informações em cache, temporárias, do Spotlight, das Chaves, de backups e exportadas podem seguir comportamentos de retenção próprios do iOS. Apagar o app remove o contêiner comum do app, mas pode não remover informações já exportadas, compartilhadas, incluídas em backups, indexadas, exibidas em notificações ou retidas nas Chaves ou em outro serviço da Apple.
Feedback e suporte
Quando você toca em “Enviar feedback”, o NetAudio envia as informações que você inseriu, incluindo a categoria, o título e a mensagem do feedback, o rótulo do dispositivo afetado e quaisquer detalhes de reprodução, de resultado esperado ou de resultado real que você tenha fornecido. O envio também inclui os metadados do app e do aparelho necessários para o suporte: identificador do app, versão do app, build, revisão do código-fonte quando disponível, plataforma, versão do iOS e modelo do hardware.
Em relatos de problemas no app e de compatibilidade de dispositivos, você pode escolher se quer anexar o contexto de diagnóstico e selecionar o nível de privacidade “Ocultado”, “Padrão” ou “Completo”. Quando o feedback é iniciado a partir de um dispositivo específico, a tela atual ativa inicialmente o diagnóstico, o nível de privacidade “Completo”, a atividade recente e as respostas exatas dos dispositivos. Dependendo dessas escolhas, um relatório pode incluir nomes, modelos e fabricantes de dispositivos, versões de firmware e software, nomes de canais e de roteamento, informações de configuração e status, atividade recente no app, erros, caminho de controle, identificadores de dispositivos, endereços IP, endereços MAC e payloads exatos das respostas dos dispositivos. Os payloads exatos não são ocultados e podem conter quaisquer informações retornadas pelo dispositivo afetado. O relatório de diagnóstico estruturado foi projetado para excluir as chaves de bloqueio de dispositivos e o conteúdo das notificações.
A tela de feedback oferece controles para omitir o diagnóstico, omitir a atividade recente, omitir as respostas exatas dos dispositivos ou reduzir o nível de privacidade do diagnóstico antes do envio. O NetAudio não envia essas informações de diagnóstico apenas porque elas foram geradas ou visualizadas.
O nível de privacidade do diagnóstico não torna o envio inteiro anônimo. Em todos os níveis, o NetAudio ainda envia o texto que você inseriu, o rótulo do dispositivo afetado e o contexto de nível superior do dispositivo, os metadados do app e do aparelho e o identificador da chave do App Attest. Os modos “Ocultado” e “Padrão” reduzem principalmente as informações contidas no diagnóstico anexado.
O serviço de feedback retém o envio JSON assinado completo, incluindo campos adicionais fornecidos pelo app, em vez de extrair apenas uma lista fixa de campos.
Os envios de feedback usam o serviço App Attest da Apple para verificar se vieram de uma instância genuína do app. O servidor do NetAudio retém um identificador de chave do App Attest, uma chave pública, um ambiente e um contador de asserções para fins de integridade, prevenção de abusos e verificação de feedbacks futuros. A Apple trata as informações de atestação de acordo com os próprios termos de privacidade.
O formulário de feedback no app não tem conta nem campo dedicado a informações de contato. O NetAudio não consegue responder a um relato feito no app, a menos que você inclua informações de contato na mensagem ou entre em contato conosco separadamente por e-mail.
Se você entrar em contato conosco por e-mail, recebemos o endereço que você usou, sua mensagem, os anexos e os metadados comuns de e-mail. O e-mail de netaudio.app é hospedado no serviço iCloud Mail da Apple.
Informações recebidas automaticamente nas solicitações
Se você alternar o site entre claro e escuro, o site salva essa escolha no armazenamento local do seu navegador. Ela não é enviada aos servidores do NetAudio. Voltar ao ajuste de aparência do seu aparelho remove a escolha salva, e o site volta a seguir o seu aparelho.
Quando você visita um site do NetAudio ou usa o serviço de feedback pela internet, a Cloudflare e o servidor do NetAudio recebem automaticamente informações padrão da solicitação. Isso pode incluir seu endereço IP, o país derivado do seu endereço IP, a data e a hora da solicitação, o nome de host, o caminho e a string de consulta completos solicitados, o método da solicitação, o agente do usuário, os cabeçalhos da solicitação, o status e o tamanho da resposta, os tempos da solicitação e informações de segurança ou de limite de taxa. Os cabeçalhos do serviço de feedback podem incluir o identificador pseudônimo da chave do App Attest e a asserção. Os corpos das solicitações não são gravados no log de acesso do Caddy.
Os endereços IP são usados para proteger o serviço de feedback e limitar a taxa das solicitações de cadastro e de desafio. Os registros de curta duração de limite de taxa baseados em IP expiram após aproximadamente uma hora. Os logs de acesso do servidor do NetAudio estão configurados para um período máximo de retenção de aproximadamente duas semanas e podem ser rotacionados antes disso por causa de limites de armazenamento. A Cloudflare pode reter informações comuns de solicitações e de segurança de acordo com as próprias políticas.
A Cloudflare ativa o Network Error Logging, que permite que navegadores compatíveis enviem relatórios de falhas de rede para um endpoint da Cloudflare. O NetAudio não usa esse serviço para publicidade nem para rastreamento entre sites e não define intencionalmente cookies de rastreamento próprios. Mais informações estão disponíveis na documentação do Network Error Logging e na política de privacidade da Cloudflare.
TestFlight
Se você instalar um beta pelo TestFlight ou enviar feedback pelo TestFlight, a Apple pode tratar informações de falhas, capturas de tela, comentários, informações do aparelho e diagnósticos relacionados ao beta, e pode disponibilizar determinadas informações ao desenvolvedor. O tratamento dessas informações pela Apple é regido pela política de privacidade da Apple e pelos termos do TestFlight.
Como as informações são usadas
O NetAudio usa as informações somente na medida necessária para:
- fornecer a descoberta local de dispositivos, o monitoramento, a configuração, o roteamento e recursos relacionados do app;
- salvar as escolhas e o conteúdo que você pede para o app manter localmente;
- receber, investigar e responder a feedbacks ou solicitações de suporte;
- melhorar a compatibilidade, a confiabilidade, a segurança e o comportamento do app com base nos relatórios enviados;
- verificar instâncias genuínas do app, prevenir abusos, aplicar limites de taxa e proteger o serviço de feedback; e
- cumprir obrigações legais e proteger usuários, sistemas e direitos.
O NetAudio não vende nem aluga dados pessoais, não os usa para publicidade direcionada e não os compartilha para publicidade comportamental entre contextos.
Prestadores de serviços e divulgação
As informações são divulgadas somente quando necessário para operar os serviços, cumprir a lei ou proteger usuários e sistemas:
- A Apple fornece o iOS, o App Attest, a App Store, o TestFlight, o iCloud Mail, o backup do aparelho e serviços de plataforma relacionados.
- A Cloudflare fornece DNS autoritativo, proteção de borda HTTPS, transporte de solicitações, serviços de segurança e o Network Error Logging para os domínios e o endpoint de feedback do NetAudio.
- Divulgações legais e de segurança podem ocorrer quando razoavelmente necessárias para cumprir um processo legal válido, fazer valer direitos, investigar abusos ou proteger uma pessoa ou um sistema.
O NetAudio não autoriza os prestadores de serviços a usar as informações enviadas para a própria publicidade deles. Na medida em que tratam informações em nome do NetAudio, eles são obrigados a oferecer a mesma proteção descrita nesta política e exigida pela legislação aplicável, ou uma proteção equivalente. O tratamento feito por eles também é regido pelas respectivas políticas de privacidade e obrigações legais.
Segurança e armazenamento
As solicitações públicas de feedback chegam primeiro à borda HTTPS da Cloudflare. A Cloudflare e o back-end do NetAudio processam a solicitação em texto não criptografado na medida necessária para transportá-la, descompactá-la, analisá-la e verificá-la. Após a verificação, o payload completo do feedback é criptografado em repouso com criptografia de chave pública do tipo sealed box. O serviço de feedback em execução não possui a chave privada de descriptografia. O relatório criptografado é armazenado com metadados operacionais em texto não criptografado, incluindo a referência dele, o identificador da chave do App Attest, o horário de criação, o tamanho do payload e o caminho de armazenamento. Os arquivos de relatório e os registros associados são armazenados em infraestrutura de acesso restrito nos Estados Unidos.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Evite incluir no texto livre do feedback ou nas respostas brutas dos dispositivos informações que não sejam necessárias para diagnosticar o problema.
Retenção e exclusão
As informações locais permanecem no seu aparelho até que o app as apague, você use um controle de exclusão disponível, o iOS remova dados temporários ou em cache ou você apague o app. Os arquivos que você exporta permanecem onde quer que você os tenha salvado ou compartilhado.
Os relatórios de feedback e os registros de cadastro do App Attest associados a eles são retidos enquanto forem necessários para investigar relatos, manter registros de suporte e segurança, prevenir abusos ou cumprir obrigações legais. Atualmente, não há um cronograma fixo de exclusão automática para feedbacks enviados nem para registros de cadastro do App Attest, portanto eles podem permanecer até serem excluídos manualmente. Os logs operacionais e os registros temporários de limite de taxa seguem os períodos mais curtos descritos acima.
Você pode solicitar o acesso a um relatório de feedback enviado ou a exclusão dele por e-mail para support@netaudio.app. Inclua o horário aproximado do envio e informações suficientes para localizar o relatório. Como o NetAudio não exige conta e o formulário no app não tem um campo dedicado a informações de contato, talvez não consigamos identificar um relatório ou verificar se ele pertence a você.
Suas escolhas e direitos
Você pode recusar a permissão de rede local, embora os principais recursos de descoberta e controle do app não funcionem sem ela. Você pode optar por não enviar feedback, remover anexos de diagnóstico opcionais, selecionar um nível de privacidade de diagnóstico mais restritivo, apagar rascunhos armazenados localmente quando o app oferecer esse controle e apagar o app.
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou uma cópia de dados pessoais, ou de se opor a determinados tratamentos. Entre em contato conosco para fazer uma solicitação. O NetAudio não discrimina usuários por exercerem direitos de privacidade aplicáveis.
Crianças
O NetAudio é um aplicativo técnico de controle de áudio em rede e não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Entre em contato conosco se você acreditar que uma criança enviou dados pessoais, para que possamos investigar e excluí-los quando for o caso.
Tratamento internacional
O NetAudio é operado a partir dos Estados Unidos. Se você usar o serviço de feedback pela internet a partir de outro país, as informações enviadas são transferidas para os Estados Unidos e tratadas lá, onde as leis de privacidade podem ser diferentes das do lugar onde você está.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o app, os serviços ou os requisitos legais mudarem. A data de vigência no topo será atualizada quando uma política revisada for publicada. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de um aviso adequado no app, no site ou nas notas de versão, quando exigido.
Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, envie um e-mail para support@netaudio.app.