NetAudio 지원

앱에서 피드백 보내기

설정 → 지원 → 피드백 및 기능 요청을 여십시오. 보고서에는 문제 진단에 도움이 될 수 있는 앱 및 장치 추가 정보가 포함될 수 있습니다.

특정 장치를 신고하려면 해당 장치를 열고 지원 → 장치 문제 신고를 선택하십시오. NetAudio가 영향을 받는 장치를 보고서에 자동으로 포함합니다. 답변을 받으려면 메시지에 이메일 주소를 포함하거나 이메일로 지원팀에 문의하십시오.

NetAudio 개발에 사용하는 테스트한 하드웨어를 확인하십시오.

진단 및 개인정보 보호

진단 정보는 선택 사항입니다. 제출하기 전에 진단 정보를 생략하거나, ‘익명화’, ‘표준’, ‘전체’ 중에서 개인정보 보호 수준을 선택하고, 최근 활동이나 장치 응답 원문을 포함할지 결정할 수 있습니다.

‘전체’ 수준의 진단 정보에는 장치 이름, IP 주소, MAC 주소, 그리고 장치가 반환한 익명화되지 않은 정보가 포함될 수 있습니다. 진단 정보는 생성하거나 보기만 해서는 업로드되지 않으며, 제출하는 보고서에 포함한 경우에만 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

TestFlight 피드백

TestFlight를 통해 NetAudio를 설치했다면 TestFlight 앱에서 NetAudio를 열고 베타 피드백 보내기를 선택하여 의견과 스크린샷(선택 사항)을 보낼 수도 있습니다.

포함할 내용

해당되는 경우 앱 버전과 빌드, iOS 버전과 기기 모델, 영향을 받는 장치와 펌웨어 버전, 발생한 문제, 예상했던 결과, 그리고 공유하려는 스크린샷이나 진단 정보를 포함하십시오.