NetAudio サポート

アプリからフィードバックを送信

「設定」→「サポート」→「フィードバックと機能リクエスト」を開きます。レポートには、問題の診断に役立つ可能性のある、アプリとデバイスに関する追加情報を含めることができます。

特定のデバイスについて報告するには、そのデバイスを開いて「サポート」→「デバイスの問題を報告」を選択します。NetAudio は対象のデバイスを自動的にレポートに含めます。返信を希望する場合は、メッセージにメールアドレスを記載するか、メールでサポートにお問い合わせください。

NetAudio の開発に使用している動作確認済みハードウェアをご覧ください。

診断とプライバシー

診断情報の添付は任意です。送信前に、診断情報を省略したり、プライバシーレベルを「匿名化」「標準」「すべて」から選んだり、最近のアクティビティやデバイスの応答原文を含めるかどうかを決めたりできます。

プライバシーレベル「すべて」の診断情報には、デバイス名、IP アドレス、MAC アドレス、およびデバイスから返された匿名化されていない情報が含まれる場合があります。診断情報は、生成したり表示したりしただけではアップロードされず、送信するレポートに含めた場合にのみ送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

TestFlight でのフィードバック

TestFlight で NetAudio をインストールした場合は、TestFlight アプリで NetAudio を開いて「ベータ版のフィードバックを送信」を選択し、コメントと、必要に応じてスクリーンショットを送信することもできます。

記載していただきたい内容

必要に応じて、アプリのバージョンとビルド、iOS のバージョンとお使いのデバイスのモデル、対象のデバイスとファームウェアのバージョン、発生した現象、期待していた動作、共有してもよいスクリーンショットや診断情報を記載してください。