Wsparcie NetAudio

Wyślij opinię z aplikacji

Otwórz Ustawienia → Wsparcie → Opinie i prośby o funkcje. Zgłoszenia mogą zawierać dodatkowe informacje o aplikacji i urządzeniu, które pomagają zdiagnozować problem.

Aby zgłosić konkretne urządzenie, otwórz je i wybierz Wsparcie → Zgłoś problem z urządzeniem. NetAudio automatycznie dołączy do zgłoszenia urządzenie, którego ono dotyczy. Jeśli chcesz otrzymać odpowiedź, podaj w wiadomości swój adres e-mail albo skontaktuj się ze wsparciem e-mailem.

Zobacz przetestowany sprzęt, na którym NetAudio jest rozwijane.

Diagnostyka i prywatność

Diagnostyka jest opcjonalna. Przed wysłaniem możesz ją pominąć, wybrać poziom prywatności Zredagowany, Standardowy lub Pełny oraz zdecydować, czy dołączyć ostatnią aktywność lub dokładne odpowiedzi urządzenia.

Pełna diagnostyka może zawierać nazwy urządzeń, adresy IP, adresy MAC i niezredagowane informacje zwrócone przez urządzenie. Diagnostyka nie jest przesyłana tylko dlatego, że ją wygenerujesz lub wyświetlisz; jest wysyłana wyłącznie wtedy, gdy dołączysz ją do przesyłanego zgłoszenia. Szczegóły znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności.

Opinie w TestFlight

Jeśli NetAudio zostało zainstalowane przez TestFlight, możesz też otworzyć NetAudio w aplikacji TestFlight i wybrać Wyślij opinię o wersji beta, aby wysłać komentarz i opcjonalny zrzut ekranu.

Co dołączyć

W razie potrzeby podaj wersję i kompilację aplikacji, wersję iOS i model urządzenia, urządzenie, którego dotyczy problem, i wersję jego oprogramowania układowego, opis tego, co się stało i czego oczekiwano, oraz zrzuty ekranu lub diagnostykę, które zechcesz udostępnić.